Stornierungsbedingungen

Wenn Sie stornieren möchten

Wenn Sie mehr als 2 Tage bis zum Erlebnis haben, können Sie es umbuchen, indem Sie Enniway direkt kontaktieren. Bei einigen Erlebnissen gelten jedoch besondere Regeln für Umbuchungen, z. B. für Übernachtungen und für Erlebnisse, die eine lange Vorbereitung erfordern. Daher kann es einige Ausnahmen geben. Dies wird auf der Produktseite des Erlebnisses unter Regeln und Sicherheit angezeigt.

Weniger als 2 Tage bis zum Erlebnis kann das Erlebnis nicht umgebucht werden. Bitte beachten Sie, dass die Erlebnisse häufig Vorbereitungen beinhalten, die mit Kosten verbunden sind, die gedeckt werden müssen. Daher können Sie das Geld für das Erlebnis nicht zurückerhalten.

Am Tag: Wenn unmittelbar vor oder am Tag des Erlebnisses etwas Unvorhersehbares passiert ist (z. B. Krankheit), wenden Sie sich bitte an die für das Erlebnis verantwortliche Person, damit diese weiß, dass Sie sowieso nicht teilnehmen werden. Die Kontaktinformationen findest du in der Buchungsbestätigung.